Termini e condizioni del servizio

Il presente sito disciplina la vendita online di prodotti di abbigliamento maschile al consumatore finale. Il venditore è AGORA S.R.L.S, con sede in Boville Ernica (FR), Via Colle Piscioso 20, CAP 03022, P.IVA IT02881100602, email info@agoraoutfit.it, telefono +39 351 370 9070. Prima della conclusione dell’ordine il cliente deve poter conoscere chiaramente l’identità del venditore, le caratteristiche essenziali dei beni, il prezzo totale, le spese di spedizione, le modalità di pagamento, i tempi di consegna, il diritto di recesso e gli altri diritti di legge.

I prezzi sono espressi in euro. I metodi di pagamento disponibili sono carta, PayPal, Klarna e, assumendo attivo quanto da te indicato, contrassegno con commissione di €4,00. Se il contrassegno non è effettivamente disponibile al checkout, elimina il relativo riferimento. L’ordine inviato dal cliente costituisce proposta di acquisto; il contratto si intende concluso quando il venditore accetta l’ordine mediante conferma espressa o avvia l’esecuzione mediante spedizione, salvo indisponibilità del prodotto, errori manifesti o altre circostanze che rendano impossibile l’esecuzione.

Annullamento di un ordine standard prima della spedizione

Il cliente può chiedere l’annullamento di un ordine standard prima della spedizione contattando tempestivamente il servizio clienti via email o WhatsApp. L’annullamento verrà confermato se l’ordine non è già stato spedito o non è in fase di evasione tale da renderlo tecnicamente irreversibile. In caso di annullamento confermato, il venditore dispone il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato o secondo modalità concordate. Questa disciplina riguarda esclusivamente l’annullamento di un ordine standard prima della spedizione e non va confusa con il diritto di recesso esercitato dopo la consegna.

Diritto di recesso, reso e rimborso dopo la consegna

Per gli acquisti online il consumatore gode, salvo eccezioni di legge, del diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire motivazioni. In caso di recesso validamente esercitato, il venditore deve rimborsare i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna standard originarie; i costi diretti della restituzione possono essere posti a carico del cliente se ciò è stato chiaramente indicato prima dell’acquisto. La disciplina operativa del reso è contenuta nell’Informativa su resi e rimborsi.

Purchase options cancellation policy di Shopify

Alla data del presente testo, salvo futura attivazione espressa, il negozio non dichiara l’utilizzo di subscription, preorder o try-before-you-buy. In base alla documentazione Shopify, queste sono le purchase options riconosciute come categoria distinta dal modello standard “buy, pay and ship now”. Ne consegue che Klarna, PayPal, carta e contrassegno non sono di per sé “opzioni di acquisto Shopify”, ma metodi di pagamento. Per questo motivo, salvo futura attivazione di purchase options vere e proprie, una purchase options cancellation policy autonoma non è attualmente applicabile come sezione separata del negozio; resta però necessario disciplinare chiaramente l’annullamento dell’ordine standard nei presenti Termini e condizioni.

Se in futuro il negozio attiverà abbonamenti, preordini, try-before-you-buy o altre formule di acquisto ricorrente o differito gestite come purchase options, questa sezione dovrà essere integrata con regole specifiche su modalità e tempi di annullamento, effetti sui pagamenti, eventuali rinnovi, limiti, interruzione degli addebiti futuri e gestione dei rimborsi. Shopify indica espressamente che, quando vengono configurate le subscription, viene aggiunta automaticamente una specifica purchase options / subscription cancellation policy nel negozio e nel checkout.

Tutti i prodotti venduti al consumatore sono inoltre coperti dalla garanzia legale di conformità, che per i beni nuovi dura 2 anni dalla consegna e non può essere esclusa o limitata.

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per il consumatore resta fermo il foro inderogabile del luogo di residenza o domicilio, ove previsto dalla normativa applicabile; per gli utenti non consumatori, salvo norme imperative diverse, sarà competente il foro del luogo della sede del venditore.